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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas de Marketing Digital
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Marketing Digital apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de gestionar las relaciones con los clientes, supervisar campañas digitales y garantizar la entrega de resultados excepcionales. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos creativos, de contenido y de medios pagados para desarrollar estrategias personalizadas que impulsen el crecimiento y la visibilidad de las marcas de nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades incluirán la planificación, ejecución y optimización de campañas de marketing digital en múltiples plataformas, incluyendo redes sociales, motores de búsqueda y correo electrónico. Deberás comprender las necesidades de los clientes, traducirlas en estrategias efectivas y comunicar los resultados de manera clara y oportuna. Además, serás el principal punto de contacto para los clientes, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones a largo plazo.
Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de comunicación, pensamiento analítico y una sólida comprensión de las tendencias digitales actuales. La capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, priorizar tareas y trabajar bajo presión es esencial. También valoramos la creatividad, la proactividad y el deseo constante de aprender y adaptarse en un entorno en constante evolución.
Si tienes experiencia previa en gestión de cuentas de marketing digital, un enfoque centrado en el cliente y pasión por el mundo digital, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con los clientes.
- Planificar, ejecutar y optimizar campañas de marketing digital.
- Coordinar con equipos internos para cumplir los objetivos del cliente.
- Analizar métricas de campaña y preparar informes de desempeño.
- Identificar oportunidades de crecimiento para los clientes.
- Supervisar presupuestos y cronogramas de campañas.
- Resolver problemas y responder a consultas de los clientes de manera oportuna.
- Proponer estrategias innovadoras basadas en tendencias del mercado.
- Capacitar a los clientes sobre mejores prácticas digitales.
- Colaborar en la creación de propuestas comerciales.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o campo relacionado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas de marketing digital.
- Conocimiento profundo de SEO, SEM, redes sociales y marketing de contenidos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para analizar datos y generar insights accionables.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y CRM.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Creatividad y pensamiento estratégico.
- Nivel avanzado de inglés (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en gestión de cuentas de marketing digital?
- ¿Qué plataformas digitales dominas?
- ¿Has trabajado con presupuestos de campañas? ¿De qué tamaño?
- ¿Cómo manejas situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Qué herramientas de análisis de datos has utilizado?
- ¿Puedes describir una campaña exitosa que hayas gestionado?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias digitales?
- ¿Tienes experiencia trabajando en agencias de marketing?
- ¿Qué estrategias utilizas para mejorar la retención de clientes?
- ¿Cuál es tu enfoque para la gestión de múltiples proyectos simultáneamente?
